Hoe kunnen we jou helpen?
Algemeen
Hulp bij inloggen (wachtwoord veranderen)
Klik op de log in knop op onze home page.
Klik op de knop ‘Wachtwoord Vergeten’ op de login pagina.
Vul vervolgens je e-mail adres in en klik op ‘Reset link aanvragen’.
Klik op de link in de e-mail die je ontvangen hebt.
Verwijder het wachtwoord op de pagina, vul 2x je eigen wachtwoord naar keuze in, en druk op opslaan.
Voila, je kan nu inloggen met je e-mail en nieuw wachtwoord!
Hulp bij het bekijken van een video
Als je het volgende puzzelstukje te zien krijgt in plaats van de video, dan moet je de volgende stappen ondernemen. Klik om te beginnen op “Sociale media cookies”
Er zal nu onderaan je scherm een balk verschijnen
Klik op de knop Akkoord, de video zal nu verschijnen.
Moet je je zorgen maken over de sociale media cookies? Neen, deze cookies doen niets anders dan het melden aan Vimeo (waar onze video’s opgeslagen zijn) dat je clublid of cursist bent en je toegang hebt tot de content. Ze doen niets anders en zijn dus uitermate veilig om te accepteren!
Mijn e-mailvoorkeuren instellen
Om je e-mailvoorkeuren in te stellen kan je onderin elke mail klikken op onderstaande link
Of je kan via je accountinstellingen navigeren naar de emailvoorkeuren pagina
Op deze pagina kan je vervolgens selecteren welke e-mails je wenst te ontvangen. Je bent geabonneerd op de lijsten met een vinkje. Wil je jezelf uitschrijven, klik dan het vinkje weg en druk op de knop ‘Update info’. Je kan altijd terugkomen om je instellingen opnieuw aan te passen. Ga direct naar de pagina via Deze link
Er is een probleem met de website
Bedankt dat je ons wil helpen, meld het hier!
Ik heb enkele suggesties voor de website.
Leuk dat je wilt meedenken aan nieuwe of verbeterde features! Geef hier jouw suggesties door.
Ik zou graag een artikel schrijven voor jullie
Dat kan! Stuur ons gerust uw artikel door via deze link.
Als we jouw artikel goed, sterk, tof, grappig, leerrijk of gewoon heel nuttig vinden, houden we u op de hoogte van de publicatiedatum!
Lees je artikel wel eerst een paar keer goed na (of laat dat door iemand anders doen). Voorzie ook enkele passende afbeeldingen bij je artikel. Je kan voor gratis afbeeldingen terecht op https://unsplash.com.
Wil je graag een foto van jezelf bij jouw artikel? Geen probleem, laad er dan eentje mee op (groter = beter). Als je dat wil, mag je ook een korte bio van jezelf of een link naar jouw website meesturen.
Ik wil mijn abonnement opzeggen
Dat is jammer, we zien je natuurlijk niet graag gaan. Maar dit kan via je de pagina van je account. Volg de instructies op de onderstaande screenshot. Als de status van je account op ‘In afwachting van annuleren’ staat zal je abonnement of proefabonnement lopen tot de einddatum en dan opgezegd worden. Je feedback is altijd welkom via het contactformulier.
Community
Hoe verander ik mijn profielfoto?
Volg de stappen op onderstaande afbeeldingen!
Selecteer uw foto in het zoekvenster dat verschijnt na het drukken op de knop.
Hoe verander ik mijn e-mail adres?
Volg de stappen op onderstaande afbeeldingen!
Hoe stel ik mijn 3 favoriete aandelen in?
Volg de stappen op onderstaande afbeeldingen!
Beleggingsclub
Hoe kan ik mij inschrijven als lid van de beleggingsclub?
Inschrijven kan via deze link
Waar kan ik alle webinars van de beleggingsclub terugvinden?
De webinars zijn allemaal te herbekijken, dat kan door in het groene clubmenu, links op de website op ‘Webinars’ te klikken.
Hoe kan ik live een webinar volgen?
De webinars zijn allemaal live te volgen, dat kan door in het groene clubmenu, links op de website op ‘Agenda’ te klikken.
Kies vervolgens het agendapunt van het webinar dat gaat beginnen en klik op de knop ‘Naar het webinar’
Je wordt nu naar de zoomsessie gebracht. Volg de instructies op je scherm. Heb je de Zoomapp nog niet op je computer? Volg de instructies hieronder.
cursussen
Waar kan ik de lessen van de cursus terugvinden?
Je kan alle lessen van alle cursussen terugvinden door in het lichtgroene clubmenu, links op de website op ‘Cursussen’ te klikken.
Hoe volg ik een live les?
Ga naar de lespagina via het platfom of via de link in de uitnodiging die je via mail ontvangen hebt. Op de dag en het uur van de les, druk je op de knop om de les te volgen.
Je wordt nu naar de zoomsessie gebracht. Volg de instructies op je scherm. Heb je de Zoomapp nog niet op je computer? Druk op deelnemen via uw browser en volg de instructies hieronder.
Vul je naam en e-mail in en druk op deelnemen. Het webinar zal weldra gestart worden.
Wanneer kan ik de lessen herbekijken?
Je kan de video van de les binnen 24u na de livesessie terugvinden op de pagina van de les.
Hulp bij het bekijken van een video
Als je het volgende puzzelstukje te zien krijgt in plaats van de video, dan moet je de volgende stappen ondernemen. Klik om te beginnen op “Sociale media cookies”
Er zal nu onderaan je scherm een balk verschijnen
Klik op de knop Akkoord, de video zal nu verschijnen.
Moet je je zorgen maken over de sociale media cookies? Neen, deze cookies doen niets anders dan het melden aan Vimeo (waar onze video’s opgeslagen zijn) dat je clublid of cursist bent en je toegang hebt tot de content. Ze doen niets anders en zijn dus uitermate veilig om te accepteren!
Hoe stel ik vragen na de les?
Heb je de live les gemist, of ben je vergeten je vraag te stellen via zoom? Of je vraag is niet beantwoord? Dan kan je je vraag nog steeds stellen in de reacties onder de video van de les.
Vrijwilligers / stages
Ben je op zoek naar een stageplaats?
De Spaarvarkens staan open voor een stagiair uit een van deze brede richtingen: journalistiek, informatica, marketing.
Meer
Mijn vraag staat hier niet tussen.
Geen probleem. Laat ons even weten via deze link hoe we jou het beste kunnen helpen.